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Opção 80 - Cancela NFCe \ TEF

1. Introdução

Iremos ver como proceder para cancelamento do NFCe e a transação do TEF mas só poderá ser executado cancelamento da venda antes de fechar 30 minutos após a venda, depois exceder tempo determinado pelo sefaz não poderá mais ser cancelado NFC-e e transação do TEF..

2. Tela de venda

Na tela da venda do NCFe, pressione a tecla F12 para abrir menu de  opções.

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3. Menu opções

Na lista de funções digite 80 pressione enter para iniciar processo de cancelamento da venda.

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4. Tela de Cancelamento NFCe

Nessa tela aparecerá todas as vendas autorizadas pelo sefaz, selecione a venda que deseja cancelar, após pressione "enter" para cancelar.

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Aparecerá mensagem de confirmação do cancelamento do NFCe, pressione a opção "Sim".

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Aparecerá mensagem para selecionar a opção "cancelar TEF", caso deseja abortar operação pressione botão "Abortar."

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Atenção para seguir todos os passos de cancelamento do TEF.

5. Senha Supervisor

Aparecerá a tela para informar senha do supervisor, digite três vez zero 000.

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Deve se ter cuidado em passar senha do supervisor para os usuários.

5. Inserir Cartão

Cliente deve inserir cartão no pin pad para iniciar processo de cancelamento da venda.

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Todos as mensagens que aparece  no pin pad também aparece no tela do computador.

 
5. Motivo do Cancelamento

Aparecerá tela para informar motivo do cancelamento da venda e transação

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Aparecerá mensagem de confirmação para imprimir comprovante de cancelado.

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Caso tenha efetuado importação do pedido para NFCe, aparecerá mensagem escolhe qual situação deseja para pedido de venda.  

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A opção acima permite reabrir pedido para futuramente emitir novo NFCe ou cancelar pedido.  

 

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