Cadastro de clientes
Características gerais
A planilha de conversão de cadastro de clientes é utilizada para converter os cadastro de clientes para dentro do Solution.
A Cybersul converte exclusivamente os campos abaixo, com as restrições especificadas também abaixo.
- Cuidar para o tamanho máximo de cada campo. Caso informar mais caracteres do que o especificado, o sistema de conversão irá ignorar os caracteres excedentes.
- Informar os campo numéricos com vírgula como separador decimal, sem nenhum outro caractere. Caso um valor seja R$ 1.232,434, informar apenas 1232,434.
- Cuide ao preencher todas as colunas corretamente.
- Caso a conversão apresente algum erro, ela será devolvida para que se proceda os ajustes necessários.
- A planilha é protegida, já que alguns campos precisam de informações para a conversão, mas ela não tem senha. Evite desproteger a planilha para que não apresente nenhum problema de conversão.
- Preencha as colunas de acordo com cada item solicitado no topo da planilha.
- Caso não tenha como informar alguns dos campos solicitados, deixar a coluna em banco. Nesse caso, essa coluna não será convertida.
Código do cliente
Nome físico: CODIGO_CLIENTE
Tamanho máximo aceitável: 5 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Campo chave da tabela. Evite usar caracteres especiais. Esse campo possui um tamanho de 5 caracteres obrigatoriamente precisa ser preenchido com zeros a esquerda. Caso não coloque zeros a esquerda, o sistema de conversão fará isso automaticamente.
Nome fantasia
Nome físico: NOME_FANTASIA
Tamanho máximo aceitável: 40 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Nome fantasia do cliente.
Endereço do cliente
Nome físico: CLENDERECO
Tamanho máximo aceitável: 60 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Endereço do cliente. Colocar junto o tipo de logradouro (Rua, Av. Praça, etc). Não colocar o número nem complemento, existe campos próprios para essas informações.
Número do endereço
Nome físico: CLENDNUMERO
Tamanho máximo aceitável: 20 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Número do endereço do cliente. Esse campo é alfanumérico, assim, caso o cliente não tenha número pode informar "S/N" por exemplo. Não informar nesse campo informações como Sala, Conj, Apto, etc, existe campo próprio para essas informações.
Complemento do endereço
Nome físico: CLENDCOMPLEMENTO
Tamanho máximo aceitável: 30 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informar o complemento do endereço. Caso o cliente tenha número da sala, conjunto ou apartamento, fundos ou frente, pavilhão, etc. O tipo deve ser informado junto, por exemplo "Sala 301".
Bairro do cliente
Nome físico: BAIRRO
Tamanho máximo aceitável: 30 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Bairro do cliente.
Cidade do cliente
Nome físico: CIDADE
Tamanho máximo aceitável: 30 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Cidade do cliente. Essa cidade precisa estar exatamente com o mesmo nome do cadastro de cidades do IBGE, para que o sistema faça automaticamente o vínculo com o código do IBGE, usado na emissão da NF-e. Caso o nome da cidade informado não seja igual, no momento da emissão da NF-e o sistema irá solicitar que esse vínculo seja feito.
Estado do cliente
Nome físico: ESTADO
Tamanho máximo aceitável: 2 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informar a sigla do estado do cliente com 2 caracteres.
CEP do cliente
Nome físico: CEP
Tamanho máximo aceitável: 8 dígitos
Tipo: Numérico
Observações: Informar o CEP do cliente com 8 dígitos, sem "." nem "-", no seguinte formato:
Formato: XXXXXYYY
Onde: XXXXX = CEP e YYY = Sufixo de distribuição
Exemplo: 90520080
Telefone principal
Nome físico: TELEFONE1
Tamanho máximo aceitável: 11 dígitos
Tipo: Numérico
Observações: Informar o telefone principal do cliente com no máximo 11 dígitos, sem "-" nem "(" ou ")", no seguinte formato:
Para estados com o nono dígito:
Formato XXYYYYYYYYY
Onde XX = DDD e YYYYYYYYY = Número do telefone
Exemplo 11987654321
Para estados sem o nono dígito:
Formato XXYYYYYYYY
Onde XX = DDD e YYYYYYYY = Número do telefone
Exemplo 5198765432
Telefone secundário
Nome físico: TELEFONE2
Tamanho máximo aceitável: 11 caracteres
Tipo: Numérico
Observações: Informar o segundo número de telefone do cliente com no máximo 11 dígitos, sem "-" nem "(" ou ")", no seguinte formato:
Para estados com o nono dígito:
Formato XXYYYYYYYYY
Onde XX = DDD e YYYYYYYYY = Número do telefone
Exemplo 11987654321
Para estados sem o nono dígito:
Formato XXYYYYYYYY
Onde XX = DDD e YYYYYYYY = Número do telefone
Exemplo 5198765432
Número do fax
Nome físico: FAX
Tamanho máximo aceitável: 11 caracteres
Tipo: Numérico
Observações: Informar o telefone principal do cliente com no máximo 11 dígitos, sem "-" nem "(" ou ")", no seguinte formato:
Para estados com o nono dígito:
Formato XXYYYYYYYYY
Onde XX = DDD e YYYYYYYYY = Número do telefone
Exemplo 11987654321
Para estados sem o nono dígito:
Formato XXYYYYYYYY
Onde XX = DDD e YYYYYYYY = Número do telefone
Exemplo 5198765432
Data de cadastramento do cliente
Nome físico: DATA_CADASTRO
Tamanho máximo aceitável: 8 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informar a data de cadastramento do cliente no sistema atual. Formato dd/mm/aa
Tipo de pessoa
Nome físico: PESSOA_FISICAOUJURIDICA
Tamanho máximo aceitável: 1 caracter
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informa exclusivamente F para pessoa física ou J para pessoa jurídica
CNPJ do cliente
Nome físico: CGC_CNPJ
Tamanho máximo aceitável: 14 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Quando se tratar de pessoal jurídica, informar o CNPJ do cliente no seguinte formato:
Formato: XXYYYWWWOOOOJJ
Onde XXYYYWWW = CNPJ Base OOOO = Designador de filial JJ = Dígito verificador
Usar apenas números, sem ".", "/" ou "-"
Inscrição estadual do cliente
Nome físico: CLIE
Tamanho máximo aceitável: 20 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informar a inscrição estadual de forma literal, com todos caracteres especial, como "." e "/". A inscrição estadual tem variação de acordo com o estado do cliente, por isso deve ser informada literalmente.
Indicador de Inscrição estadual do cliente
Nome físico: CLINDIEDEST
Tamanho máximo aceitável: 1 caracter
Tipo: Numérico
Observações: Informar o indicador de inscrição estadual, de acordo com a seguinte tabela:
1=Contribuinte ICMS (Quando escolher essa opção, informar obrigatoriamente a inscrição estadual do cliente);
2=Contribuinte isento de Inscrição no cadastro de Contribuintes do ICMS;
9=Não Contribuinte, que pode ou não possuir Inscrição Estadual no Cadastro de Contribuintes do ICMS.
Inscrição municipal do cliente
Nome físico: INSCRICAO_MUNICIPAL
Tamanho máximo aceitável: 15 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informar a inscrição municipal de forma literal, com todos caracteres especial, como "." e "/". A inscrição municipal tem variação de acordo com a cidade do cliente, por isso deve ser informada literalmente.
Suframa
Nome físico: CLSUFRAMA
Tamanho máximo aceitável: 20 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Informar o número de inscrição do cliente no Suframa, quando disponível.
Principal pessoa de contato
Nome físico: CONTATO
Tamanho máximo aceitável: 25 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Nome da pessoa de contato no cliente. Informe o principal contato com o cliente. Contatos adicionais podem ser informados em outra planilha.
Endereço de entrega do cliente
Nome físico: ENDERECO_ENTREGA
Tamanho máximo aceitável: 60 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Endereço de entrega usado pelo cliente. Diferente do endereço principal, informar todos os dados do endereço, como número e complemento. Quando o cliente não tem um endereço diferente para entrega, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Cidade de entrega do cliente
Nome físico: CIDADE_ENTREGA
Tamanho máximo aceitável: 50 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Cidade de entrega usado pelo cliente. Quando o cliente não tem um endereço diferente para entrega, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
CEP de entrega do cliente
Nome físico: CEP_ENTREGA
Tamanho máximo aceitável: 8 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Cidade de entrega usado pelo cliente. Quando o cliente não tem um endereço diferente para entrega, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Bairro de entrega do cliente
Nome físico: BAIRRO_ENTREGA
Tamanho máximo aceitável: 30 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Bairro de entrega usado pelo cliente. Quando o cliente não tem um endereço diferente para entrega, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Estado de entrega do cliente
Nome físico: ESTADO_ENTREGA
Tamanho máximo aceitável: 2 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Sigla do estado de entrega usado pelo cliente, com 2 caracteres. Quando o cliente não tem um endereço diferente para entrega, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Endereço de cobrança do cliente
Nome físico: ENDERECO_COBRANCA
Tamanho máximo aceitável: 100 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Endereço de cobrança usado pelo cliente. Diferente do endereço principal, informar todos os dados do endereço, como número e complemento. Quando o cliente não tem um endereço diferente para cobrança, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Bairro de cobrança do cliente
Nome físico: BAIRRO_COBRANCA
Tamanho máximo aceitável: 20 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Bairro de cobrança usado pelo cliente. Quando o cliente não tem um endereço diferente para cobrança, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Cidade de cobrança do cliente
Nome físico: CIDADE_COBRANCA
Tamanho máximo aceitável: 50 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Cidade de cobrança usado pelo cliente. Quando o cliente não tem um endereço diferente para cobrança, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
CEP de cobrança do cliente
Nome físico: CEP_COBRANCA
Tamanho máximo aceitável: 8 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Cidade de cobrança usado pelo cliente. Quando o cliente não tem um endereço diferente para cobrança, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
Estado de cobrança do cliente
Nome físico: ESTADO_COBRANCA
Tamanho máximo aceitável: 2 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Sigla do estado de cobrança usado pelo cliente, com 2 caracteres. Quando o cliente não tem um endereço diferente para cobrança, deixar em branco, pois o sistema irá considerar o endereço principal.
E-mail principal do cliente
Nome físico: EMAIL
Tamanho máximo aceitável: 100 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: E-mail principal do cliente. Informe o principal e-mail do o cliente. E-mails adicionais podem ser informados em outra planilha, junto com os contatos.
Observações do cliente
Nome físico: OBSERVACAO
Tamanho máximo aceitável: 100 caracteres
Tipo: Alfanumérico
Observações: Campo de observações gerais do cliente.
Limite de crédito do cliente
Nome físico: LIMITE_CREDITO
Tamanho máximo aceitável: Não aplica
Tipo: Numérico
Observações: Informar o valor do limite de crédito disponível para o cliente. Caso queira converter o cadastro de contas a receber, informe o valor total bruto do limite, uma vez que o sistema vai descontar desse valor os documentos que ainda estão em aberto. Caso opte por não converter o contas a receber, informar o valor líquido disponível para ele. Caso não utilize essa opção, deixar o campo em branco.</r>